Support tailored to your unique needs

Looking to book a transfer or need assistance with your account? Our dedicated team of experts is here to provide you with the support you need.

转账支持

需要帮助预订转账服务或遇到流程中的某个步骤困难？我们的客户服务团队将随时为您提供帮助，确保您的交易每次都能顺利、安全且高效地进行。

帐户支持

我们的客户服务团队随时为您解决任何帐户问题。我们了解这些问题有多令人沮丧，并致力于让您享受顺畅无压力的 Xe 体验。

联系客户服务

帮助中心

Xe 的帮助中心提供常见问题的快速答案——从帐户访问和登录帮助到安全和更新——让您轻松找到解决方案并有效地管理您的帐户。

访问帮助中心

我们知道，在进行国际汇款时，您有时需要额外的指导。无论您是进行常规汇款还是管理较大交易，我们的专业团队都会全程为您提供帮助。

在进行大额国际转账时，您需要的不仅仅是优惠的汇率——您需要更高的转账限额、个性化的支持以及安全可靠的转账保障。我们的客户服务团队将确保您的交易顺利进行，并确保您充分利用您的资金。

Sending money

Need help with your first transfer? We are happy to help ensure your money arrives securely, quickly, and on time.

Creating an account

Setting up an account is simple. If you need assistance, our dedicated team is here to make the process seamless.

Funding transfers

Unsure how to pay? Our team can walk you through your payment options for a stress-free transfer experience.

Transfer limits

We'll tell you how much you can send in a single transfer based on your currency and location.

Getting great rates

We are proud of our bank-beating rates. Let us walk you through how you can get the most value for your money.

Learning about security

Concerned about security? Our team is here to explain our advanced protections and security measures.

从回答您的问题到指导您完成每个步骤，我们的支持团队将竭诚为您提供无缝体验。让我们为您建立联系。

管理您的帐户不应该是一件麻烦事。无论您需要帮助重置密码、更新个人信息还是浏览帐户设置，我们的客户服务团队都会为您提供快速可靠的帮助。

我们的帮助中心提供您管理 Xe 账户和汇款所需的一切。从故障排除到设置转账，您都可以找到有用的常见问题解答和指南。大多数答案只需点击一下即可获得，但如果您需要更多帮助，我们的支持团队也会为您提供帮助。

常见问题 (FAQ)

为何我的转账无法完成？

如何在我的银行账户中接收国际汇款？

我无法登录。我该怎么办？

我如何追踪我的汇款？

为什么我的转账被取消了？

如何设置我的第一次转账？